tk67-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সেটা পরিষ্কার বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন।
গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই তার সারসংক্ষেপ।
tk67-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং সিস্টেমেও এই একই মানের প্রযুক্তি ব্যবহার হয়।
নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — এটা tk67-এর কঠোর নীতি।
tk67 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা রাখা হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর tk67 আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে না। নির্ধারিত সময়সীমা শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
tk67-এর নিরাপত্তা টিম নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করে। সদস্যদের তথ্য সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি tk67-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tk67-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। পুরো দলিলটি একবার পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
tk67 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বলা হলো।
tk67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে যে তথ্য দিতে হয়:
প্রথমবার উইথড্র বা বড় লেনদেনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:
এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয় এবং tk67-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আপনি tk67 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ হয় |
|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম | অ্যাপ ও সাইটের সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে |
| ব্রাউজার ধরন ও ভাষা সেটিং | অভিজ্ঞতা উন্নত করতে |
| লগইন সময় ও সেশন তথ্য | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| কোন পেজ ভিজিট করেছেন | পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ |
| বেটিং ইতিহাস ও লেনদেন লগ | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় — যেমন bKash বা Nagad নম্বরের শেষ কয়েকটি ডিজিট। সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
tk67 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।
সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে tk67 তার প্ল্যাটফর্ম, ইন্টারফেস ও পরিষেবার মান ক্রমাগত উন্নত করে। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানালেই হবে।
tk67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
অপ্রত্যাশিতভাবে কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে tk67 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।
tk67 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন বা লেনদেন করতে সমস্যা হতে পারে। tk67-এর অ্যাপে কুকিজ সেটিং পরিবর্তনের অপশন অ্যাপ সেটিংসে পাওয়া যাবে।
tk67 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য কিছু সীমিত স্ক্রিপ্ট ব্যবহার হতে পারে, যা শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট কাজের জন্য।
tk67-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
tk67 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটা করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে রাখা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি কারণে রাখা তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা অ-অপরিহার্য ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপনার আপত্তি মানা হবে এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা ভবিষ্যতে অন্য প্ল্যাটফর্মে যেতে সাহায্য করবে।
বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। তদন্ত চলাকালীন এটা প্রযোজ্য।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: support@tk67.site — বাংলায় লিখলেই চলবে।
tk67-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। এ ধরনের ঘটনা সম্পর্কে জানলে support@tk67.site-এ জানানোর অনুরোধ।
tk67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখে।
| তথ্যের ধরন | ধারণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস | ৩ বছর |
| লগ ও সেশন তথ্য | ১ বছর |
| কুকিজ ও ব্রাউজিং ডেটা | সেশন থেকে ৩ মাস |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার না করা যায়।
tk67 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর tk67 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি সর্বশেষ কখন পরিবর্তিত হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — বাংলায় কথা বলতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৫ কার্যদিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
tk67-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন — বিনামূল্যে, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ৳৫,০০০ বোনাস পাচ্ছেন।